Garantie

Chaque instrument est garanti sans défaut dans les matériaux et de main-d’oeuvre. Cette garantie est valide pour toute le durée de ma vie active de luthier et est offerte au propriétaire original. Elle n’est pas transférable au prochain propriétaire, si tel est le cas. La pièce défectueuse sera remplacée ou réparée, selon la situation.

N’est pas couvert par la garantie: l’usure normale des différentes composantes, la finition, le fendillement du bois causé par les changements climatiques normaux,, l’usure ou le bris causé par de la négligence, l’abus ou l’exposition à des conditions extrêmes de température et/ ou d’humidité, ainsi que l’étui, les mécaniques d’accord et dans certain cas les composantes électroniques.

La garantie peut être annulé si l’entretien périodique n’a pas été fait, des modifications ou réparations sont effectuées par un autre luthier sans une autorisation de ma part.

Un dépôt de 20% est requis lors de la commande. Ce dépôt n’est pas remboursable. Un second dépôt de 30% est exigé lors de la finition. La balance est due et doit être versé avant la livraison.

Les prix sont en dollar canadien et n’incluent pas les taxes, douanes, frais de livraison et assurances.

Une période d’essais de 15 jours est allouée au nouveau propriétaire. Si un remboursement est exigé, celui-ci se ferait au moment de la revente de l’instrument. Des frais peuvent être chargés si une restauration est nécessaire. Les frais de retour sont à la charge du client.

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